Business Process Owner Market To Cash F/H

Au sein de la Direction du Service Client (DSC) de la Direction Générale des Avions Civils (DGAC), Dassault Aviation Falcon Spares (DAFS) est en charge de la distribution mondiale des pièces de rechange Falcon.
L'équipe Système d'Information a pour objectif de maintenir les solutions informatiques afin d'assurer la continuité d'activité des différentes équipes opérationnelles mais également de délivrer de nouvelles fonctionnalités et/ou solutions en phase avec les besoins et les enjeux de l'entité.

Au sein de l'équipe Système d'Information de DAFS, vous assurerez la maitrise d'ouvrage des projets SI visant à l'amélioration de la performance de l'entité pour le périmètre fonctionnel Vente.

Les activités principales sont notamment :
- Clarifier les besoins et définir les objectifs avec les équipes opérationnelles
- Analyser des données afin d'élaborer des indicateurs permettant d'établir des diagnostics
- Identifier des solutions (correction d'anomalies, demandes d'évolutions, amélioration de processus), élaborer l'analyse de risques et, le cas échéant, rédiger les spécifications de besoins.
- Mobiliser et animer les contributeurs du projet (interne ou prestataires externes) jusqu'au déploiement de la solution
- Assurer le déploiement du projet (recette, accompagnement au changement, communication)
- Préparer et animer les revues d'avancement périodiques auprès des responsables SI & métier
- Travailler en lien étroit avec notre filiale américaine DFJ en coordonnant la mise en place de processus Worldwide

À moyen terme, vous pourrez intervenir sur des projets d'un autre périmètre fonctionnel, élaborer des rapports BI et participer à la construction ou l'optimisation de processus métiers.

Vous avez démontré votre capacité à faire le lien entre les besoins métiers et leur projection dans une solution SI, ainsi que votre volonté de comprendre les enjeux des utilisateurs avant de rechercher une solution.

La connaissance des processus de vente et de l'ERP SAP est un fort atout.

Diplômé(e) d'un bac+5, vous possédez des connaissances avancées de l'ERP SAP (idéalement module SD) et des outils bureautique (MS Office).
Vous maîtrisez l'anglais à l'écrit et à l'oral (B2 intermédiaire - avancé)

Vous possédez des compétences en gestion de projet et savez analyser rapidement une situation grâce à votre esprit de synthèse et d'analyse. Doté(e) d'un bon relationnel, vous savez communiquer efficacement. Votre implication, votre rigueur et votre esprit d'initiative vous permettront d'être à l'aise dans la réalisation de vos missions.

Dassault Aviation est un groupe aéronautique français, concepteur et fabricant d'avions militaires, d'avions d'affaires et de systèmes spatiaux.
Architecte du futur, le Groupe est le créateur, depuis plus d'un siècle, d'une centaine de prototypes et de plus de 10.000 avions vendus dans 90 pays.
Riche de près de 14.000 collaboratrices et collaborateurs, Dassault Aviation prône une identité forte marquée par la dynamique du collectif et la passion d'entreprendre au sein d'un environnement technologique innovant.

Le processus de sélection s’appuie sur les compétences et la motivation, sans distinction de genre, d’âge, d’origine ou de critères sans lien direct avec l’emploi proposé, et tous les postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Dassault Aviation œuvre pour l’égalité des chances, ce qui permet de définir les adaptations aux situations de travail envisageables pour l’intégration et l’évolution professionnelle dans l’entreprise.